Nuestra política de privacidad

En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información de carácter personal a raíz de la relación establecida con nosotros a través de nuestras distintas iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …) y/o de nuestro Sitio Web.  Esta Política de Privacidad se irá actualizando, pero cada vez que hagamos un cambio lo publicaremos en nuestro sitio web www.fundacionvodafone.es (“Sitio Web”).

Agradecemos la confianza depositada en nosotros y tu colaboración para que los tratemos con las garantías adecuadas y de conformidad a la normativa vigente.

Última actualización: 31 de julio de 2019.

Quiénes Somos

Somos FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA, con CIF G81326084. Ten en cuenta que en esta Política de Privacidad:

  • "nosotros/nuestro" significa FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA;
  • "tercero" significa una tercera persona o entidad distinta de ti y de FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA; y

Nuestro domicilio social se encuentra en Avenida de América, 115, 28042, Madrid. Nuestra centralita principal para atención al cliente es 607 13 33 33. Asimismo, a través de nuestro Sitio Web se recogen distintos canales de contacto que ponemos a tu disposición.

Cómo contactarnos

Tu opinión es muy importante para nosotros así que, si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en la dirección recogida en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: dpo-spain@vodafone.com

Nuestros Principios

El respeto a tu privacidad es fundamental para nosotros por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.

El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.

Información personal que recopilamos sobre ti

La información que recopilamos sobre ti y cómo lo hacemos puede variar dependiendo de las distintas iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …)  en los que participes o sobre las que solicites información, de cómo las hayas utilizado, de cómo hayas interactuado con nosotros, p.e. registrándote en el Sitio Web para pedir información, contestando encuestas, etc, del uso que hagas del Sitio Web o de la información que hemos obtenido de un tercero con tu permiso para compartirla con nosotros.

Asimismo, es conveniente que sepas que alguna de nuestras iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …) tiene una Política de Privacidad específica que te daremos a conocer en el caso de que participes o solicites información sobre las mismas.

FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA usará tus datos personales para:

  1. Satisfacer los intereses legítimos de Fundación Vodafone España, por ejemplo, notificaciones sobre nuestras iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …). En estos casos, siempre evaluamos nuestros intereses para asegurarnos de que no colisionan con tus derechos. Además, en algunos casos, tienes derecho a oponerte a estos tratamientos. Para obtener más información, visita la sección Tus Derechos de esta Política de Privacidad.
  2. Cumplir con una obligación legal, como, por ejemplo, dar cumplimiento a nuestras obligaciones contables y fiscales, o retener tus datos para cumplir con la legislación vigente en materia de conservación de datos, entre otras.
  3. Tratar tus datos conforme al consentimiento que nos hayas dado en los casos en los que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA no se base en otro fundamento jurídico. Por ejemplo, mandarte información de terceras entidades con las que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA tenga acuerdos de colaboración. En todo caso, siempre podrás revocar el consentimiento que nos hubieras proporcionado. Para obtener más información, visita la sección Tus Derechos de esta política.

Recogemos tu información personal cuando, por ejemplo:

  • Te registras para solicitar cualquier tipo de información;
  • Se subscribes a boletines, alertas u otros servicios;
  • Te pones en contacto con nosotros a través de nuestros canales;
  • Participas en un concurso, sorteo o encuesta;
  • Visitas o navegas por nuestro Sitio Web u otros sitios web específicos de nuestras iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …);
  • Has dado tu permiso a otras entidades terceras, tales como nuestros colaboradores o proveedores para compartir información tuya con nosotros;
  • Cuando tu información esté disponible públicamente y legalmente esté permitido su uso; o
  • Si eres beneficiario de alguna iniciativa (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …) en las que colaboramos con terceros y has dado tu permiso para que así sea.

También recogemos información de ciertas organizaciones cuando es apropiado y en la medida que tengamos motivos legales para hacerlo.

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador) y otras técnicas como web beacons (pequeños archivos de imagen utilizados para seguir tus movimientos en nuestro sitio web). Para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de estas cookies y cómo excluirse de estas opciones, consulta nuestra Política de Cookies de nuestro Sitio Web.

Los tipos de información tuya que podemos tener son, en su caso:

  • Tu nombre, apellidos, DNI, dirección postal, número de teléfono y/o móvil, fecha de nacimiento, sexo y dirección de correo electrónico;
  • Tus datos obtenidos a través de un contacto que realices con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales: llamada, si mandas un correo electrónico o una carta, o cualquier otro registro de contacto con nosotros;
  • La información de credenciales como contraseñas de acceso y nombres de usuario para acceder a nuestras cuentas y servicios;
  • Tus preferencias para determinadas iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …) en el caso de que nos los hagas saber;

No recogeremos ni trataremos información de menores de edad (inferior a 14 años) ni información que pueda ser clasificada como más sensible del tipo: salud, orientación sexual, afiliación sindical, religión o raza.

Cómo usamos tu información personal

Usaremos tu información personal para los siguientes propósitos:

1. Para ofrecerte tu servicio

Proporcionarte tus servicios

  • Proporcionarte la información y prestaciones necesarias según las iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …) correspondientes. Esto puede incluir servicios de terceros no recogidos en la formalización de tu relación con nosotros.

Atención al Usuario

  • Responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestras iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …)

Mensajes de información de nuestras iniciativas

  • Nos pondremos en contacto contigo para mantenerte actualizado con información sobre las iniciativas que tenemos disponibles. Por ejemplo, cambios en nuestros términos y condiciones o finalización de las mismas.

2. Para el Interés Legítimo

  • En el caso de que estés suscrito en alguna de nuestras iniciativas, FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA tiene interés legítimo en mantenerte informado sobre las mismas. Adaptamos estos mensajes en función de los tipos de iniciativas (programas, proyectos, formaciones, eventos, estudios, …)  a los que estás suscrito.
  • Podremos enviarte boletines informativos, invitarte a participar en una encuesta o informarte sobre sorteos de premios o concursos.
  • Si nos has autorizado expresamente, también nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre las actividades de nuestros colaboradores y/o de terceras entidades con las que Fundación Vodafone España.  
  • Realizar de forma puntual encuestas de conocimiento y satisfacción sobre las iniciativas llevados a cabo por la Fundación Vodafone España.
  • Nos pondremos en contacto contigo por correo postal o electrónico, teléfono u otras opciones disponibles durante la vigencia de la relación contigo y posteriormente;

Cómo compartimos tu información personal

En el caso en el que resulte necesario, compartiremos información sobre ti con:

  • THE VODAFONE FOUNDATION, principalmente con finalidades de reporte interno;
  • Compañías que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA ha contratado o colabora con ellas para la prestación de los servicios de FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA o para FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA;
  • Jueces y tribunales, organismos gubernamentales u otro tipo de autoridades públicas en caso de obligación o autorización legal;
  • Terceros donde una divulgación de este tipo es necesaria para cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales o judiciales;
  • Terceros para iniciativas conjuntas con dicho tercero. Dichos terceros serán responsables de cumplir todas las leyes de privacidad aplicables, en el caso de que nos hayas autorizado a ello;

Jueces

  • Quizás necesitemos también comunicar tu información para cumplir con nuestras obligaciones para con los requerimientos legales de las autoridades. Tus datos personales solo deberán ser proporcionados cuando, de buena fe, creemos que estamos obligados a ello de acuerdo a la ley y de acuerdo a una evaluación exhaustiva de todos los requerimientos legales.

 

Terceros con los que trabajamos

Cuando te suscribes a iniciativas de FUNDACIÓN VODAFONE a través de un tercero o de una organización colaboradora, a menudo intercambiamos información con ellos como parte de esa relación y con el fin de gestionar tu cuenta.

Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que necesitemos transferir tu información a THE VODAFONE FOUNDATION o a proveedores de servicios en países que se encuentran fuera de la Comunidad Económica Europea (CEE). La CEE está formada por los países pertenecientes a la Unión Europea, además de Suiza, Islandia, Liechtenstein y Noruega: se considera que cuentan con leyes equivalente en materia de protección de datos y privacidad. Este tipo de transferencias de datos pueden suceder si nuestros servidores (es decir, donde almacenamos datos) o nuestros proveedores de servicios están situados en países no pertenecientes a la CEE.

Si FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA manda tu información a un país que no forma parte de la CEE, nos aseguraremos de que tu información es protegida de manera apropiada. Siempre nos aseguraremos de la existencia de un contrato apropiado que cubra la transferencia de datos. Además, si se considera que el país no tiene leyes equivalentes a los estándares de protección de datos de la UE, pediremos al tercero que entre en un acuerdo legal que refleje dichos estándares. Además, en el caso de que sea necesario, solicitaremos con carácter previo, la autorización de la Agencia Española de Protección de Datos para quedar habilitados para realizar la transferencia internacional.

Por cuánto tiempo guardamos tu información personal

Almacenaremos tu información durante el tiempo marcado por ley. Si no es requerido por la ley, solo la almacenaremos el tiempo necesario. Como regla general, una vez que hayas dejado de estar vinculado con FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA conservaremos tu información por un periodo de diez (10) años.

Podremos contactar contigo sobre iniciativas desarrolladas por FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA durante este tiempo si no te has excluido de manera voluntaria de recibir cualquier tipo de comunicación informativa por nuestra parte.

 Guardando tu información personal de manera segura

Contamos con equipos de seguridad especializados que revisan y mejoran, de forma constante, nuestras medidas de seguridad para proteger tu información personal de accesos no autorizados, pérdida accidental, revelación o destrucción.

Las comunicaciones a través de Internet (como los correos electrónicos) no están asegurados a no ser que hayan sido cifrados. Tus comunicaciones pueden pasar a través de un número indeterminado de países antes de ser entregadas, dada la naturaleza del propio Internet.

No podemos aceptar ningún tipo de responsabilidad en caso de acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control. Nunca te solicitaremos ningún tipo de información personal a través de internet por un medio de comunicación no oficial. Eres responsable de mantener segura tanto tu información personal como la información de tu cuenta, así como de no compartirla con otros. Ante cualquier duda, por favor contacta con nosotros antes de facilitar tu información.

Nuestro Sitio Web puede proveer enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de la seguridad ni del contenido de sus páginas web. Asegúrate de leer la política de privacidad y la política de cookies de dichas compañías antes de usar o introducir información personal en sus páginas web. Se aplica lo mismo a cualquier página web o contenido de terceros a los que te conectas para usar nuestros productos y servicios.

Puedes elegir divulgar tu información de ciertas maneras, como plugins de redes sociales (incluyendo aquellos ofrecidos por Google, Facebook, Twitter o Pinterest) o usando servicios de terceros que te permitan publicar críticas u otro tipo de información públicamente. Un tercero podría usar dicha información. Los plugins y aplicaciones de redes sociales son operados por la propia red social y están sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad y de cookies. Deberías asegurarte de que estás familiarizado con dichos términos.

Tus derechos

A continuación, te explicamos los derechos en materia de protección de datos que te asisten y cómo puedes ejercitarlos:

Derecho de rectificación de datos personales

Tienes derecho a rectificar información guardada sobre ti si ésta no es precisa. Si la información que almacenamos necesita actualizarse, o piensas que puede ser errónea.

Derecho de acceso a datos personales

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA guarda de ti. 

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a transportar los datos que nos has proporcionado en ciertas circunstancias.

Derecho de oposición al uso de datos personales

Tienes el derecho, en algunas circunstancias, a oponerte al procesamiento de tu información personal por parte de FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA.

Derecho de cancelación

FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA se esfuerza en procesar y retener tus datos solo el tiempo que necesitemos. En algunas circunstancias, tienes el derecho a solicitar la cancelación de tus datos personales que tenemos guardados. Estos datos se conservarán bloqueados y accesibles únicamente por determinadas personas para el caso de que los necesitemos para atender alguna reclamación o responder de nuestras obligaciones.

Derecho de limitación

Tienes el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos de manera que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA pueda almacenar tus datos, pero no usarlos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias como:

  • que nos informes de la inexactitud tus datos personales, durante el plazo que necesitemos para verificar la exactitud de los mismos;
  • que el tratamiento sea ilícito y no quieras que borremos tus datos personales;
  • que te hayas opuesto a algún tratamiento que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA realiza basándose en interés legítimo, durante el plazo que necesitamos para verificar que tu derecho prevalece sobre dicho interés;
  • que FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

Podrás ejercitar tus derechos anteriormente descritos, dirigiéndote por escrito con fotocopia de tu DNI a FUNDACIÓN VODAFONE ESPAÑA con la referencia “Protección de Datos”, a Avenida de América, 115, 28042, Madrid o través de la dirección de correo electrónico dpo-spain@vodafone.com

Como cursar una queja/reclamación

Si quieres contactar con nosotros en relación con tus derechos o si quieres cursar una queja sobre como usamos tu información personal, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en: dpo-spain@vodafone.com.

Consulta www.fundacionvodafone.es para más información.

Asimismo, podrás remitir cualquier reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información consulta www.agpd.es.

Haremos todo lo que esté en nuestra mano para resolver tu reclamación en el menor periodo de tiempo posible.